Terug naar overzicht
Verminderde kwaliteit

Problemen bij upstream email provider

Sep 16, 2024 at 12:31am UTC
Getroffen services
API: Organizations
API: Orders
API: Members
API: Domains

Opgelost
Sep 16, 2024 at 10:02am UTC

De upstream emailprovider heeft het probleem opgelost. Alles werkt terug zoals voorheen. Meer info

Bijgewerkt
Sep 16, 2024 at 06:57am UTC

We hebben mislukte bestelbevestigingen opnieuw verzonden. Zo kan iedereen nog aan zijn tickets of bestelling.

E-mails worden tijdelijk via een andere provider verzonden. Alles werkt dus zoals normaal.

Bijgewerkt
Sep 16, 2024 at 05:48am UTC

Vanaf 7u48: Er zijn problemen bij een e-mailprovider. We routen e-mails om via een andere provider. Dit heeft mogelijks een impact op de 'deliverability' van de e-mails. Alle e-mails komen terug aan.

Aangemaakt
Sep 16, 2024 at 12:31am UTC

E-mails die je verstuurt via Stamhoofd zelf of die verstuurd worden van een gepersonaliseerde domeinnaam zijn niet beïnvloed.

2u en 7u48: Start problemen e-mailprovider. Sommige personen kregen mogelijks geen e-mail met een bestelbevestiging. Indien je vragen krijgt kan je zelf een nieuwe e-mail opstellen en daarin de knop naar de bestelling toevoegen. Dan kunnen bestellers hun tickets downloaden via die knop.